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Wir aktualisieren die Stornierungsbedingungen, um sie an die neuen Vorschriften anzupassen.
Nachstehend finden Sie die bis zum 31.12.2023 gültigen Bedingungen.
Sollten Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an info@maravillas.org
MARAVILLAS.ES ist eine Website von MARAVILLAS PROGRAMAS INTERNACIONALES S.L., die sich dem Sprachunterricht widmet.
In Übereinstimmung mit dem Gesetz über die Informationsgesellschaft und den elektronischen Handel sind die Eigentümer und Verantwortlichen für diese Website im Folgenden aufgeführt.
MARAVILLAS PROGRAMAS INTERNACIONALES S.L. mit C.I.F.:B-93547370 und eingetragen im Handelsregister Band 5616 Allgemeiner Teil Folio 143 Seite MA-139459 mit eingetragenem Sitz in Avenida Salvador Vicente 9, Stockwerk 1, 29631, Benalmádena, Málaga, und mit Telefon- und E-Mail-Kontakt: +34-952447000 info@maravillas.es
MARAVILLAS PROGRAMAS INTERNACIONALES S.L. ist verantwortlich für den Inhalt der Website MARAVILLAS.ES und die Geschäftspolitik der Einrichtung.
Ihre Nutzung unserer Website oder der auf unserer Website angebotenen Dienstleistungen oder Produkte unterliegt unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern, indem wir die überarbeiteten Bedingungen auf unserer Website oder in unserer Broschüre veröffentlichen. Mit der Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden, einschließlich aller Änderungen, die wir vornehmen können. Wir haben das Recht, aber nicht die Pflicht, jederzeit und ohne Vorankündigung die folgenden Maßnahmen zu ergreifen (die Bedingungen gelten für unsere Website und/oder Ihre Anmeldung zu unseren Spanischkursen):
– die Nutzung der Website als Ganzes oder eines Teils der Website durch einen Kunden/Nutzer einzuschränken, auszusetzen oder zu beenden
– die gesamte Website oder einen Teil davon zu ändern oder auszusetzen
– Informationen, die auf unserer Website veröffentlicht werden, abzulehnen, zu verschieben oder zu löschen
– Ihre Konten und alle Informationen und Dateien in Ihrem Konto zu deaktivieren oder zu löschen
– Beschränkungen und Richtlinien für die Nutzung dieser Website festzulegen Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir Ihnen oder Dritten gegenüber für diese Handlungen nicht haftbar sind.
Die Schule bleibt an folgenden Tagen geschlossen: erste Januarwoche, 6. Januar, 1. März, 2. April, 1. Mai, 16. August, 12. Oktober, 1. November, 6. und 8. Dezember sowie vom 26. bis 31. Dezember. An Feiertagen findet kein zusätzlicher Unterricht statt, und es gibt keine Ausgleichszahlungen..
Gastfamilie:
MARAVILLAS PROGRAMAS INTERNACIONALES S.L. inspiziert alle Häuser der Gastfamilien, hat eine Datei mit der Anzahl der Zimmer, den Maßen und den vorhandenen Möbeln sowie den zusätzlichen Annehmlichkeiten, die sie haben. Sie enthält auch alle Informationen über die Familienstruktur, Kinder, Verwandte und Haustiere sowie über die Ess- und Rauchgewohnheiten.
MARAVILLAS PROGRAMAS INTERNACIONALES S.L. garantiert eine rauchfreie Umgebung. Familien und Schüler müssen draußen rauchen (auf der Terrasse, dem Balkon oder im Garten).
Alle Familien befinden sich in einer durchschnittlichen Entfernung von 10 Minuten von der Schule.
Bitte füllen Sie das Anmeldeformular aus und Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail.
Es ist nicht möglich, eine Online-Anmeldung einzureichen, ohne die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben.
Damit die Anmeldung endgültig ist, muss eine Anzahlung von 150 Euro geleistet werden, die Teil der Gesamtzahlung ist (keine zusätzliche Gebühr).
Die Anzahlung muss spätestens 4 Wochen vor Kursbeginn per ONLINE-PAYMENT, Western Union oder Banküberweisung an folgende Adresse erfolgen:
MARAVILLAS PROGRAMAS INTERNACIONALES S.L.
BANKINTER – Avenida Salvador Vicente 1 29631 Benalmadena
IBAN: ES6301280785850100045037
SWIFT: BKBKESMM
Bei Zahlung per Überweisung oder Scheck sind 12 Euro zum Gesamtbetrag hinzuzurechnen, da die von den Banken erhobenen Provisionen und Gebühren in jedem Fall dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
Der Restbetrag muss nach Erhalt der endgültigen Bestätigung und der Rechnung spätestens 14 Tage vor der Ankunft des Schülers bezahlt werden, auf jeden Fall aber vor seiner Ankunft. Alle Einschreibungen unterliegen diesen Bedingungen, die Sie mit Ihrer Anmeldung bei MARAVILLAS PROGRAMAS INTERNACIONALES S.L. akzeptieren.
Wir arbeiten ständig daran, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu aktualisieren und den Buchungsvorgang für unsere Kunden so klar wie möglich zu gestalten. Im Folgenden finden Sie eine kurze Beschreibung der Bedingungen, die seit Beginn der COVID-Pandemie 2019 gelten und bis zur Aufhebung der Einschränkungen für den Alarmstatus andauern werden.
Alle Stornierungen müssen schriftlich mitgeteilt werden.
Bei einer Stornierung aus Gründen, die mit COVID-19 zusammenhängen, und bis zu 14 Tage vor dem Anreisedatum erhält der Schüler eine 100%ige Rückerstattung der Unterrichts- und Unterkunftsgebühren; bei einer Stornierung weniger als 14 Tage vor der Ankunft werden 60 € als Stornogebühr berechnet.
Einmal in Spanien / Einschreibung:
Wenn Sie Ihre Reise aus Gründen, die mit COVID-19 zusammenhängen, verkürzen müssen, können Sie den Unterricht online besuchen, einen Gutschein für ein zukünftiges Studium in den nächsten 12 Monaten akzeptieren oder das verbleibende Programm stornieren und eine Rückerstattung des Restbetrags der Studiengebühren erhalten (für volle Wochen, nicht für Teilwochen).
Einmal in Spanien / Unterbringung in Gastfamilien oder Wohngemeinschaften
Wenn Sie die Reise aus COVID-19-bedingten Gründen verkürzen müssen, stellt die Schule einen Gutschein aus, den Sie in Zukunft verwenden können (für volle Wochen, nicht für Teilwochen). Wenn der Schüler eine Wohnung/ein Hotel gebucht hat, das nicht der Schule gehört, können andere Bedingungen gelten.
Eine Rückerstattung kann nur durch das Büro oder den Vertreter erfolgen, an den die Gebühren ursprünglich gezahlt wurden.
Bei einem Rücktritt nach Kursbeginn erfolgt keine Rückerstattung der Gebühren.
Verspätete Ankunft und Abwesenheit:
Bei verspätetem Erscheinen zum Kurs oder bei Abwesenheit während des Kurses ist keine Rückerstattung möglich. Abwesenheitszeiten aufgrund von Feiertagen oder aus anderen Gründen können nicht durch eine kostenlose Verlängerung des Kurses ausgeglichen werden. Die Gebühren sind nicht von einer Person auf eine andere übertragbar.
COVID 19 – Einschränkungen für den Fall, dass ein Schüler positiv auf Covid-19 getestet wird
1. Wenn ein Schüler oder eine Lehrkraft positiv auf das Virus getestet wird, muss der Schüler/die Lehrkraft für 10 Tage ab dem Testdatum isoliert werden.
2. Die gesamte Klasse muss sich 10 Tage lang nur eingeschränkt bewegen.
3. Die Klasse wird in maximal 2 Tagen auf das Online-Format umgestellt.
4. Eine Woche Präsenzunterricht ist gleichbedeutend mit einer Woche Online-Unterricht.
Falls die Schule wegen einer neuen Welle geschlossen werden muss, wird der Kurs online fortgesetzt. Wenn ein Student beschließt, in sein Heimatland zurückzukehren und nicht an den Online-Kursen teilnehmen kann, stellen wir eine Gutschrift auf den Namen des Studenten aus, die für 12 Monate ab dem Datum der Abreise gültig ist. Der Student kann jederzeit vor diesem Datum zurückkehren, um seinen Kurs zu beenden. Es ist notwendig, uns im Voraus zu informieren, um die Verfügbarkeit für den neuen Studienzeitraum zu prüfen. Es liegt in der Verantwortung des Studenten, die Einwanderungsbestimmungen für den neuen Aufenthalt im Land zu erfüllen.
Bei verspäteter Ankunft oder Nichterscheinen wird keine Rückerstattung gewährt. Bei Abwesenheit aufgrund von Urlaub oder aus anderen Gründen sind wir nicht verpflichtet, kostenlose Kursverlängerungen zu akzeptieren. Der bezahlte Kurs kann nicht von einer Person zur anderen weitergegeben werden.
EU-Bürger haben Anspruch auf die gleichen Gesundheitsleistungen wie spanische Staatsbürger. Um diese Leistungen in Anspruch nehmen zu können, empfehlen wir unseren Schülern, vor Antritt der Reise bei der Sozialversicherung ihres Herkunftslandes das entsprechende Formular für die Einreise nach Spanien anzufordern. MARAVILLAS PROGRAMAS INTERNACIONALES S.L. kann nicht für den Verlust oder die Beschädigung von persönlichen Gegenständen verantwortlich gemacht werden. Wir empfehlen den Studenten, eine Versicherung abzuschließen, die sie in den oben genannten Fällen oder im Falle einer Stornierung der Reise absichert. MARAVILLAS PROGRAMAS INTERNACIONALES S.L. behält sich das Recht vor, Termine, Preise und Kursorte ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Wir bieten keine Unterkunft für Personen an, die nicht an unseren Kursen teilnehmen, mit Ausnahme von Ehepartnern und Kindern von Studenten. Wenn Sie es wünschen, kann MARAVILLAS PROGRAMAS INTERNACIONALES S.L. eine Kranken- und/oder Reiseversicherung anbieten. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.
Unsere Website enthält eine Kombination von Inhalten, die von uns, unseren Partnern und Nutzern erstellt wurden. Das gesamte auf unseren Seiten veröffentlichte Material umfasst unter anderem: schriftliche Inhalte, Fotos, Grafiken, Bilder, Illustrationen, Branding, Logos, Ton oder Video und Animationen. Sie sind durch unsere Urheberrechte oder Marken oder die unserer Mitwirkenden geschützt. Es ist Ihnen nicht gestattet, die Materialien und Inhalte auf unserer Website zu verändern, zu veröffentlichen, zu übertragen, sich an der Übertragung oder dem Verkauf zu beteiligen, zu reproduzieren, abgeleitete Werke zu erstellen, zu vertreiben, öffentlich aufzuführen oder in irgendeiner Weise zu verwerten. Sie dürfen sich nicht auf die Inhalte verlassen, zu denen unter anderem Produktbewertungen, Weißbücher und Produktbeschreibungen gehören. Ohne Einschränkung sind wir nicht verantwortlich für Beiträge, die von Nutzern in den Bereichen Meinung, Facebook, soziale Medien, Schwarzes Brett oder Vorschläge gemacht werden.
Información adicional sobre Protección de Datos
Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich?
Identität: MARAVILLAS PROGRAMAS INTERNACIONALES S.L.
Postanschrift: Avda. Salvador Vicente 9, 29631, Benalmádena, Malaga
Telefon: +34 952447000
E-Mail: info@maravillas.es
Kontakt Datenschutzbeauftragter: webmaster@maravillas.es
Zu welchem Zweck verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?
In Übereinstimmung mit den Bestimmungen der europäischen Datenschutzverordnung 2016/679 informieren wir Sie darüber, dass wir bei MARAVILLAS PROGRAMAS INTERNACIONALES S.L. die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten zu folgenden Zwecken verarbeiten, unabhängig davon, ob Sie Student, Anbieter oder Vermittler sind:
– Einschreibung in unsere Kurse.
– Kommerzielle Mitteilungen.
– Anmeldung zu Aktivitäten und anderen Dienstleistungen.
– Registrierung der Teilnahme und Bescheinigungen.
– Qualitätsauswertungen.
– Veröffentlichung von Broschüren.
– Digitale Vermarktung.
– Verwaltung von Buchungen und Transfers.
– Verwaltung unserer Dienstleistungen, einschließlich Mahnungen und Benachrichtigungen auf verschiedenen Wegen.
– Aufnahme in unsere Kontaktliste.
– Verhinderung von Missbrauch und Betrug bei der Nutzung unserer Dienste.
– Ausarbeitung eines kommerziellen Profils. Wenn Sie auf unserer Website surfen, können wir, Ihr Einverständnis vorausgesetzt, unabhängig davon, ob Sie Student sind oder nicht, ein kommerzielles Profil auf der Grundlage der von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen erstellen, um Ihnen personalisierte Werbung mit Hilfe von Cookies zu zeigen. Auf der Grundlage dieser Profilerstellung werden keine automatisierten Entscheidungen getroffen, die rechtliche oder sonstige erhebliche Auswirkungen auf Sie haben.
– Übermittlung von Daten an öffentliche Einrichtungen und Behörden, sofern diese gemäß den gesetzlichen und behördlichen Bestimmungen dazu verpflichtet sind.
Wie lange werden wir Ihre Daten aufbewahren?
Wenn Sie Student sind, werden Ihre Daten für die Dauer Ihres Vertragsverhältnisses mit uns aufbewahrt, so lange Sie deren Löschung beantragen, sowie so lange, wie es für die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Wenn Sie Vertreter sind, werden Ihre Daten so lange aufbewahrt, wie es für die Verwaltung Ihrer derzeitigen und künftigen Kunden erforderlich ist. In jedem Fall werden wir Ihre Daten so lange aufbewahren, wie es für die Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist.
Unabhängig davon, ob Sie Student, Vertreter oder ein anderes Profil sind, werden wir Ihre Daten maximal 24 Monate lang aufbewahren.
Welche Rechte haben Sie, wenn Sie uns Ihre Daten zur Verfügung stellen, und wie können Sie diese ausüben?
Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob MARAVILLAS PROGRAMAS INTERNACIONALES S.L. Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet oder nicht.
Sie haben auch das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen und die Berichtigung unrichtiger Daten oder gegebenenfalls deren Löschung zu verlangen, wenn die Daten unter anderem für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind.
Unter bestimmten Umständen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen; in diesem Fall werden wir sie nur zur Geltendmachung oder Verteidigung von Ansprüchen aufbewahren.
Außerdem können Sie unter bestimmten Umständen und aus Gründen, die mit Ihrer besonderen Situation zusammenhängen, der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen. MARAVILLAS PROGRAMAS INTERNACIONALES S.L. wird dann die Verarbeitung der Daten einstellen, es sei denn, es liegen zwingende legitime Gründe oder die Ausübung oder Verteidigung möglicher Ansprüche vor.
Ebenso können Sie Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit ausüben sowie die erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der auf der Einwilligung beruhenden Verarbeitung vor deren Widerruf berührt wird. Wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben möchten, können Sie sich über die in Abschnitt 1 angegebenen E-Mail-Adressen an uns wenden. Alternativ können Sie uns auch auf dem Postweg unter folgender Adresse erreichen: Maravillas Programas Internacionales, Avda. Salvador Vicente 9, 29631, Benalmádena, Málaga, Spanien. Bitte schreiben Sie „Datenschutz“ auf den Umschlag. Vergessen Sie nicht, so viele Informationen wie möglich über Ihre Bewerbung anzugeben: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse.
Abschließend möchten wir Sie darauf hinweisen, dass Sie sich bei allen Ansprüchen, die sich aus der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ergeben, an die spanische Datenschutzbehörde und andere zuständige öffentliche Stellen wenden können.
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