Estamos actualizando las condiciones de cancelación adaptándolas a las nuevas normativas.
Abajo adjuntamos las condiciones válidas hasta el 31/12/2023.
Si necesita alguna aclaración contacte con info@maravillas.org
MARAVILLAS.ES es una Web titularidad de MARAVILLAS PROGRAMAS INTERNACIONALES S.L., dedicada a la enseñanza de idiomas.
En cumplimiento de la Ley de Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, se pasa a identificar a continuación a los titulares y responsables de esta página web.
MARAVILLAS PROGRAMAS INTERNACIONALES S.L. con C.I.F.:B-93547370 e inscrita en el Registro Mercantil Tomo 5616 Sección General Folio 143 Hoja MA-139459 con Domicilio Social en Avenida Salvador Vicente 9, planta 1, 29631, Benalmádena, Málaga, y con teléfono y email de contacto:+34-952447000 info@maravillas.es
MARAVILLAS PROGRAMAS INTERNACIONALES S.L. actúa como responsable de los contenidos de la página web MARAVILLAS.ES y de la Política Comercial del Establecimiento.
El uso de nuestra página web o cualquiera de los servicios o productos ofrecidos en la misma está sujeto a nuestras Condiciones Generales. Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento y sin previo aviso, simplemente publicando las Condiciones Generales revisadas en nuestra página web o nuestro folleto. El uso de nuestra página implica la aceptación de dichas condiciones, incluyendo las modificaciones que podamos realizar. Tenemos el derecho, pero no la obligación, de realizar las siguientes acciones en cualquier momento o por cualquier razón sin previo aviso (las condiciones se aplican a nuestro sitio web y/o a su inscripción a nuestros cursos de español):
– restringir, suspender o poner fin al uso de la página en general o de una parte por parte del cliente/ usuario
– cambiar o suspender la página entera o una parte
– rechazar, mover o eliminar cualquier información publicada en nuestra página
– desactivar o eliminar sus cuentas y toda la información y los archivos en su cuenta
– establecer límites y pautas para el uso de esta página Acepta que no nos responsabilizamos de estas acciones ante Ud. o terceras personas.
La escuela permanecerá cerrada los siguientes días: Primera semana de enero, 6 de enero, 1 de marzo, 2 de abril, 1 de mayo, 16 de agosto, 12 de octubre, 1 de noviembre, 6 y 8 de diciembre y desde el 26 al 31 de diciembre. No hay clases adicionales por días festivos y no habrá reembolso compensatorio.
Familia de acogida:
MARAVILLAS PROGRAMAS INTERNACIONALES S.L. inspecciona todas las casas de las familias de acogida, cuenta con un archivo con la cantidad de habitaciones, las medidas y el mobiliario disponible así como de las comodidades adicionales de las que disponen. También cuenta con toda la información concerniente a la estructura familiar, hijos, parientes y mascotas, además de hábitos de alimentación y consumo de tabaco.
MARAVILLAS PROGRAMAS INTERNACIONALES S.L. garantiza un ambiente sin humos. Las familias y los estudiantes deben fumar fuera (en la terraza, el balcón o en el jardín).
Todas las familias están localizadas a una distancia media de 10 minutos de la escuela.
Rellene el formulario de inscripción y recibirá una confirmación por e-mail.
No es posible mandar una inscripción online sin haber leído y aceptado las Condiciones Generales.
Para que la inscripción sea definitiva, deberá pagar un depósito de 150 euros, siendo éste una parte del pago total (no una tasa extra)
El depósito deberá pagarse no menos de 4 semanas antes del comienzo del curso, por PAGO ONLINE, Western Union o por transferencia bancaria a:
MARAVILLAS PROGRAMAS INTERNACIONALES S.L.
BANKINTER – Avenida Salvador Vicente 1 29631 Benalmadena
IBAN: ES6301280785850100045037
SWIFT: BKBKESMM
Añada 12 euros al importe total en caso de pago por transferencia bancaria o cheque, porque las comisiones y tasas que cobran los bancos irán en todo caso a cargo del cliente.
El importe restante se deberá pagar al recibir la confirmación definitiva y la factura, no más tarde de 14 días antes de la llegada del estudiante en todo caso antes de la llegada del estudiante. Toda inscripción está sujeta a estas condiciones, que aceptará al realizar la inscripción en el MARAVILLAS PROGRAMAS INTERNACIONALES S.L.
Si la fecha de inicio prevista de un Programa de Lengua Española se retrasa debido a problemas de visa, Maravillas ajustará las fechas de inicio y finalización de su matrícula o alojamiento según la disponibilidad. No se realizará ningún reembolso.
Siempre estamos trabajando para actualizar nuestros Términos y Condiciones y hacer que el proceso de reserva de un curso sea lo más claro posible para nuestros clientes y aquí hay una breve descripción de las condiciones vigentes desde el inicio de la pandemia COVID 2019 y que durarán hasta que se levanten las restricciones para el estado de alerta.
Todas las cancelaciones deben notificarse por escrito.
Si cancela por razones relacionadas con COVID-19 y hasta 14 días antes de la fecha de llegada, el estudiante recibirá un reembolso del 100% de las tasas de matrícula y alojamiento; si el estudiante cancela menos de 14 días antes de la llegada – se cobrarán 60 € como gastos de cancelación.
Si necesita acortar el viaje por razones relacionadas con COVID-19, puede tomar clases en línea, aceptar un cupón para estudios futuros en los próximos 12 meses o cancelar el programa restante y obtener un reembolso por el saldo de la matrícula ( durante semanas completas, no semanas parciales).
Si necesita acortar el viaje por razones relacionadas con COVID-19, la escuela emitirá un vale para uso futuro (por semanas completas, no por semanas parciales). Si el estudiante reservó un apartamento / hotel que no es propiedad de la escuela, se pueden aplicar otras condiciones.
Cualquier reembolso solo puede realizarlo la oficina o el representante a quien se le pagaron originalmente las tarifas.
Si el estudiante desea darse de baja después del inicio del curso, no habrá devolución de tasas.
No se permiten reembolsos si el estudiante llega tarde al curso o está ausente durante el curso. Los periodos de ausencia por vacaciones o cualquier otro motivo no podrán compensarse con la extensión gratuita del curso. Las tarifas no son transferibles de una persona a otra.
1. Si un estudiante o profesor da positivo al virus, el estudiante / profesor debe aislarse por sí mismo durante 10 días a partir de la fecha de la prueba.
2. Toda la clase deberá restringir sus movimientos durante 10 días.
3. La clase se trasladará al formato en línea en un máximo de 2 días
4. Una semana de cursos presenciales equivale a una semana de cursos en línea
En caso de que la escuela deba cerrar debido a una nueva ola, la continuación del curso se proporcionará en línea. Si un estudiante decide regresar a su país de origen y no puede tomar clases en línea, emitimos una nota de crédito a nombre del estudiante, que es válida por 12 meses a partir de la fecha de salida. El alumno puede regresar en cualquier momento antes de esta fecha para completar su curso. Será necesario que nos informe con antelación para comprobar la disponibilidad para el nuevo período de estudios. Será responsabilidad del estudiante cumplir con los requisitos de inmigración de la nueva estadía en el estado.
No se admiten devoluciones en el caso de que el estudiante llegue tarde al curso o no asista a clases. Por períodos de ausencia por vacaciones o cualquier otra razón, no tenemos la obligación de admitir prolongaciones gratuitas del curso. El curso pagado no se puede pasar de una persona a otra.
Los ciudadanos de la UE tienen derecho a los mismos servicios de asistencia sanitaria que los españoles. Recomendamos a nuestros estudiantes que, para aprovechar estos servicios, pidan a la seguridad social de su país de origen el formulario adecuado para viajes a España, con anterioridad al comienzo del viaje. MARAVILLAS PROGRAMAS INTERNACIONALES S.L. no se hace responsable de la pérdida o datos en objetos personales. Recomendamos a los estudiantes que contraten un seguro para cubrirlos en los casos mencionados, o en caso de cancelación del viaje. MARAVILLAS PROGRAMAS INTERNACIONALES S.L. se reserva el derecho de cambiar fechas, precios y el lugar de impartición de los cursos sin previo aviso. No ofrecemos alojamiento para personas que no participen en nuestros cursos, con la excepción de cónyuges e hijos de estudiantes. Si lo desea, MARAVILLAS PROGRAMAS INTERNACIONALES S.L. puede ofrecer un seguro médico y/o de viaje. Contáctenos para más información.
Nuestra página web incluye una combinación de contenidos creados por nosotros, por nuestros colaboradores y los usuarios. Todo el material publicado en nuestras páginas, incluye, pero no se limita a: contenido escrito, fotos, gráficos, imágenes, ilustraciones, marcas, logos, sonido o videos y animaciones. Están protegidos por nuestro copyright o marca o los de nuestros colaboradores. No puede modificar, publicar, transmitir, participar en el traslado o la venta, reproducir, crear trabajos derivados, distribuir, representar públicamente o explotar de cualquier manera cualquiera de los materiales y contenidos de nuestra página. No puede basarse en ninguno de los contenidos, que incluyen, pero no se limitan a: críticas de productos, papeles blancos y descripciones de productos. Sin limitación, no nos hacemos responsables de ninguna aportación que los usuarios hagan en los apartados de opinión, facebook, redes sociales, tablón de anuncios o sugerencias.
Información adicional sobre Protección de Datos
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
Identidad: MARAVILLAS PROGRAMAS INTERNACIONALES S.L.
Dir. postal: Avda. Salvador Vicente 9, 29631, Benalmádena, Málaga
Teléfono: +34 952447000
Correo electrónico: info@maravillas.es
Contacto Delegado Protección de Datos: webmaster@maravillas.es
¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento Europeo 2016/679 General de Protección de Datos, te informamos de que, tanto si eres estudiante, proveedor o agente, en MARAVILLAS PROGRAMAS INTERNACIONALES S.L. tratamos los datos que nos facilitas para las siguientes finalidades:
– Inscripción en nuestros cursos.
– Comunicaciones comerciales.
– Registro en actividades y otros servicios.
– Registro de asistencia y certificaciones.
– Evaluaciones de calidad.
– Publicación de folletos.
– Marketing digital.
– Gestión de reservas y transfers.
– Gestión de nuestros servicios, incluyendo recordatorios y avisos por varios medios.
– Inclusión en nuestra agenda de contactos.
– Prevenir abusos y fraudes en el uso de nuestros servicios.
– Elaborar un perfil comercial. Al navegar por nuestra web, y siempre que contemos con tu consentimiento, tanto si eres estudiante como no, podremos elaborar un perfil comercial en base a la información facilitada por ti para mostrarte publicidad personalizada perfilada a través de las cookies. No se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil que produzcan efectos jurídicos o significativos para ti.
– Ceder datos a organismos y autoridades públicas, siempre y cuando sean requeridos de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias.
¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Si eres estudiante, tus datos serán conservados mientras dure la relación contractual con nosotros, solicites su supresión, así como el tiempo necesario para cumplir las obligaciones legales.
Si eres agente, tus datos se conservarán durante el tiempo necesario para posibilitar la gestión de tus clientes actuales y futuros. En todo caso, conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las obligaciones legales.
Independientemente de si eres estudiante, agente o perteneces a otro perfil conservaremos tus datos durante un plazo máximo de 24 meses.
¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos y cómo puedes ejercerlos?
Tienes derecho a obtener confirmación sobre si en MARAVILLAS PROGRAMAS INTERNACIONALES S.L. estamos tratando datos personales que te conciernan, o no.
Asimismo, tienes derecho a acceder a tus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, podrás solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Adicionalmente, en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular, podrás oponerte al tratamiento de tus datos. MARAVILLAS PROGRAMAS INTERNACIONALES S.L. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Asimismo, puedes ejercer el derecho a la portabilidad de los datos, así como retirar los consentimientos facilitados en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Si deseas hacer uso de cualquiera de tus derechos puedes dirigirte a nosotros mediante los correos electrónicos indicados en el apartado 1. Alternativamente, también puedes dirigirte a nosotros mediante correo postal en la siguiente dirección: Maravillas Programas Internacionales, Avda. Salvador Vicente 9, 29631, Benalmádena, Málaga, España. Indicando en el sobre «Protección de Datos». Recuerda facilitar la mayor información posible sobre tu solicitud: Nombre y apellidos, dirección de correo electrónico.
Por último, te informamos que puedes dirigirte ante la Agencia Española de Protección de Datos y demás organismos públicos competentes para cualquier reclamación derivada del tratamiento de tus datos personales.
¿Qué cookies utilizamos?
Para conocer las cookies que utilizamos en esta página web, recuerda que puedes acceder a nuestra Política de Cookies a través del siguiente enlace https://www.maravillas.es/es/politica-de-cookies/
MARAVILLAS.ES es una Web titularidad de MARAVILLAS PROGRAMAS INTERNACIONALES S.L., dedicada a la enseñanza de idiomas. En cumplimiento de la Ley de Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, se pasa a identificar a continuación a los titulares y responsables de esta página web. MARAVILLAS PROGRAMAS INTERNACIONALES S.L. con CIF:B93547370 e inscrita en el Registro Mercantil Tomo 5616 Sección General Folio 143 Hoja MA-139459 con Domicilio Social en Avenida Salvador Vicente 9, planta 1, 29631, Benalmádena, Málaga, y con teléfono y email de contacto:+34-952447000 info@maravillas.es MARAVILLAS PROGRAMAS INTERNACIONALES S.L. actúa como responsable de los contenidos de la página web MARAVILLAS.ES y de la Política Comercial del Establecimiento.