MARAVILLAS.ES es una Web titularidad de MARAVILLAS PROGRAMAS INTERNACIONALES S.L., dedicada a la enseñanza de idiomas.
En cumplimiento de la Ley de Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, se pasa a identificar a continuación a los titulares y responsables de esta página web.
MARAVILLAS PROGRAMAS INTERNACIONALES S.L. con C.I.F.:B-93547370 e inscrita en el Registro Mercantil Tomo 5616 Sección General Folio 143 Hoja MA-139459 con Domicilio Social en Avenida Salvador Vicente 9, planta 1, 29631, Benalmádena, Málaga, y con teléfono y email de contacto:+34-952447000 info@maravillas.es
MARAVILLAS PROGRAMAS INTERNACIONALES S.L. actúa como responsable de los contenidos de la página web MARAVILLAS.ES y de la Política Comercial del Establecimiento.


El uso de nuestra página web o cualquiera de los servicios o productos ofrecidos en la misma está sujeto a nuestras Condiciones Generales. Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento y sin previo aviso, simplemente publicando las Condiciones Generales revisadas en nuestra página web o nuestro folleto. El uso de nuestra página implica la aceptación de dichas condiciones, incluyendo las modificaciones que podamos realizar. Tenemos el derecho, pero no la obligación, de realizar las siguientes acciones en cualquier momento o por cualquier razón sin previo aviso (las condiciones se aplican a nuestro sitio web y/o a su inscripción a nuestros cursos de español):

– restringir, suspender o poner fin al uso de la página en general o de una parte por parte del cliente/ usuario
– cambiar o suspender la página entera o una parte
– rechazar, mover o eliminar cualquier información publicada en nuestra página
– desactivar o eliminar sus cuentas y toda la información y los archivos en su cuenta
– establecer límites y pautas para el uso de esta página Acepta que no nos responsabilizamos de estas acciones ante Ud. o terceras personas.


Nuestros cursos presenciales

  • Todos los participantes tendrán que pasar un examen de nivel antes de empezar el curso, o bien online a través de nuestra pagina o el primer día de clase.
  • Para cumplir con los requisitos de acreditación, la escuela pedirá a los estudiantes que firmen un contrato estudiantil y una declaración de salud el primer día de clases.
  • Cada sesión (hora) en los cursos en grupo dura 55 minutos.
  • Una clase privada equivale a 60 minutos.
  • Para formar un grupo se requiere un mínimo de 3 estudiantes, en caso de no llegar al número mínimo de participantes tendrá 2 horas de clase privada en lugar de 4 sesiones en grupo por día.
  • Al final de cada unidad se hará un test de evaluación.
  • Al final del curso se le entregará un informe y un diploma.
  • No hay restricciones médicas para participar en la mayoría de las actividades extracurriculares. Lea bien la descripción de la actividad o consulte en secretaría si tiene alguna duda.
  • Un monitor cada 25 estudiantes en los cursos para jóvenes menores de 18 años que los incluyen.
  • Con menos de 5 dias del comienzo del curso, es aconsejable consultar disponibilidad.
  • El responsable del centro es Don Francisco Pérez Navarro.
  • La escuela cuenta con procedimientos internos de control de calidad. Cada estudiante rellena un cuestionario de evaluación al final del curso.

La escuela permanecerá cerrada los siguientes días: Primera semana de enero, 6 de enero, 1 de marzo, 2 de abril, 1 de mayo, 16 de agosto, 12 de octubre, 1 de noviembre, 6 y 8 de diciembre y desde el 26 al 31 de diciembre. No hay clases adicionales por días festivos y no habrá reembolso compensatorio.


Alojamiento y edades:

Familia de acogida:

MARAVILLAS PROGRAMAS INTERNACIONALES S.L. inspecciona todas las casas de las familias de acogida, cuenta con un archivo con la cantidad de habitaciones, las medidas y el mobiliario disponible así como de las comodidades adicionales de las que disponen. También cuenta con toda la información concerniente a la estructura familiar, hijos, parientes y mascotas, además de hábitos de alimentación y consumo de tabaco.
MARAVILLAS PROGRAMAS INTERNACIONALES S.L. garantiza un ambiente sin humos. Las familias y los estudiantes deben fumar fuera (en la terraza, el balcón o en el jardín).
Todas las familias están localizadas a una distancia media de 10 minutos de la escuela.

Según las necesidades de los estudiantes se asignarán las familias teniendo en cuenta los siguientes criterios:

  • Los estudiantes de cursos para adultos (+18) nunca comparten familia con estudiantes menores de 18 años.
  • Los adultos (+18) se alojan individualmente a razón de un alumno/una familia o pueden compartir habitación con otro estudiante mayor de 18 años.
  • En el caso de menores de 18 años CM aloja hasta un máximo de 4 alumnos del mismo sexo por familia.
  • El rango de edad de los cursos para jóvenes es de 13 a 17 años y ese es el rango que puede compartir alojamiento.
  • En el caso de habitación doble compartida no se alojan estudiantes de diferente sexo a excepción de hermanos.
  • En los cursos internacionales de verano la escuela aloja siempre a estudiantes de diferentes nacionalidades en una misma casa para evitar el uso de su lengua materna y favorecer la práctica del español, salvo petición expresa de lo contrario.
  • Durante su estadía el estudiante puede solicitar un (1) cambio de alojamiento sin coste si el asignado no cumple con sus expectativas u ocurre algún problema. A partir del segundo, cada cambio de alojamiento, tendrá un coste de 25€ por gastos de transporte.
  • En caso de que el estudiante padezca alguna alergia o enfermedad, debe comunicarlo en el momento de la reserva.

Clases privadas online

  • Puedes reservar las clases privadas hasta 5 días antes de la primera lección.
  • En caso de tener que cancelar una clase, es necesario avisar nuestras oficinas con al menos 24 horas de antelación y la clase será aplazada a otro dia según disponibilidad del profesor.
  • En caso de cancelar una clase con menos de 24 horas o si el estudiante no se presenta se cobrará el coste de la clase entera
    En caso de no poder realizar una clase por problemas técnicos derivados de una mala conexión, la clase de repetirá en una hora y fecha acordada por ambas partes.
  • Aunque sabemos de la importancia de mantener el mismo profesor durante todo el curso, nos reservamos el derecho de cambiar el docente a un estudiante si fuera necesario.
  • Las clases se abonarán antes del comienzo del curso por tarjeta de crédito a través de una página segura o por transferencia bancaria. Una vez recibido el pago el estudiante recibirá un email de confirmación indicando el dia y la hora de clase y las instrucciones para acceder a la plataforma y empezar la clase.

Condiciones exclusivas del curso AVE ONLINE:

  • MARAVILLAS PROGRAMAS INTERNACIONALES S.L. está autorizado por el Instituto Cervantes para vender licencias del curso AVE ONLINE. MARAVILLAS PROGRAMAS INTERNACIONALES S.L. no tiene control ni responsabilidad sobre el funcionamiento de la plataforma AVE, y en ningún caso responderá sobre fallos del sistema o datos.
  • El curso AVE online tiene diferentes niveles de aprendizaje y la licencia que aquí se vende corresponde a un solo nivel (A1, A2, B1, B2 o C1). El estudiante tiene la posibilidad de comprar todas las licencias que desee en cualquiera de los niveles. Ej: A1 y A2.
  • El precio es unitario y la reserva del curso no tiene gastos extras.
  • La inscripción se realiza sólo previo pago. La duración del curso es de 21 días y comienza a partir del momento que el estudiante recibe sus datos de acceso en el sistema.
  • El curso no incluye tutor y una vez finalizado el estudiante puede hacer una autoevaluación y ver su progreso. Las licencias son de uso personal e intransferible.

Inscripciones online:

Rellene el formulario de inscripción y recibirá una confirmación por e-mail.
No es posible mandar una inscripción online sin haber leído y aceptado las Condiciones Generales.
Para que la inscripción sea definitiva, deberá pagar un depósito de 150 euros, siendo éste una parte del pago total (no una tasa extra)
El depósito deberá pagarse no menos de 4 semanas antes del comienzo del curso, por PAGO ONLINE, Western Union o por transferencia bancaria a:

MARAVILLAS PROGRAMAS INTERNACIONALES S.L.
BANK: UNICAJA – CALLE SIERRAMAR S/N / 29631 ARROYO DE LA MIEL , MÁLAGA, SPAIN
ACCOUNT: IBAN ES38 2103 3057 2200 3001 8405
SWIFT: UCJAES2M

Añada 12 euros al importe total en caso de pago por transferencia bancaria o cheque, porque las comisiones y tasas que cobran los bancos irán en todo caso a cargo del cliente.

El importe restante se deberá pagar al recibir la confirmación definitiva y la factura, no más tarde de 14 días antes de la llegada del estudiante en todo caso antes de la llegada del estudiante. Toda inscripción está sujeta a estas condiciones, que aceptará al realizar la inscripción en el MARAVILLAS PROGRAMAS INTERNACIONALES S.L.


Requisitos de visado

  • Los estudiantes que no pertenecen a la UNION EUROPEA deben comunicarse con la embajada española más cercana para conocer los requisitos de visa.
  • Es responsabilidad del agente o estudiante asegurarse de que se solicite la visa correcta.
  • Maravillas Programas Internacionales no puede ofrecer garantías para el éxito de las solicitudes de visa.
  • Los documentos necesarios para solicitar una visa de estudiante solo se enviarán una vez que se haya recibido el pago completo.
  • El estudiante se compromete a cumplir con todos los requisitos de inmigración, como mantener un buen índice de asistencia y rendir el examen de egreso de fin de curso.

Cancelaciones

Siempre estamos trabajando para actualizar nuestros Términos y Condiciones y hacer que el proceso de reserva de un curso sea lo más claro posible para nuestros clientes y aquí hay una breve descripción de las condiciones vigentes desde el inicio de la pandemia COVID 2019 y que durarán hasta que se levanten las restricciones para el estado de alerta.

Todas las cancelaciones deben notificarse por escrito.

Antes de llegar a España

Si cancela por razones relacionadas con COVID-19 y hasta 14 días antes de la fecha de llegada, el estudiante recibirá un reembolso del 100% de las tasas de matrícula y alojamiento; si el estudiante cancela menos de 14 días antes de la llegada – se cobrarán 60 € como gastos de cancelación.

Una vez en España / Matrícula:

Si necesita acortar el viaje por razones relacionadas con COVID-19, puede tomar clases en línea, aceptar un cupón para estudios futuros en los próximos 12 meses o cancelar el programa restante y obtener un reembolso por el saldo de la matrícula ( durante semanas completas, no semanas parciales).

Una vez en España / Alojamiento en familia o apartamentos compartidos

Si necesita acortar el viaje por razones relacionadas con COVID-19, la escuela emitirá un vale para uso futuro (por semanas completas, no por semanas parciales). Si el estudiante reservó un apartamento / hotel que no es propiedad de la escuela, se pueden aplicar otras condiciones.

Cualquier reembolso solo puede realizarlo la oficina o el representante a quien se le pagaron originalmente las tarifas.

Si el estudiante desea darse de baja después del inicio del curso, no habrá devolución de tasas.

Llegada tardía y ausencia:

No se permiten reembolsos si el estudiante llega tarde al curso o está ausente durante el curso. Los periodos de ausencia por vacaciones o cualquier otro motivo no podrán compensarse con la extensión gratuita del curso. Las tarifas no son transferibles de una persona a otra.

COVID 19 – Restricciones en caso de que un estudiante dé positivo por Covid-19

1. Si un estudiante o profesor da positivo al virus, el estudiante / profesor debe aislarse por sí mismo durante 10 días a partir de la fecha de la prueba.

2. Toda la clase deberá restringir sus movimientos durante 10 días.

3. La clase se trasladará al formato en línea en un máximo de 2 días

4. Una semana de cursos presenciales equivale a una semana de cursos en línea

En caso de que la escuela deba cerrar debido a una nueva ola, la continuación del curso se proporcionará en línea. Si un estudiante decide regresar a su país de origen y no puede tomar clases en línea, emitimos una nota de crédito a nombre del estudiante, que es válida por 12 meses a partir de la fecha de salida. El alumno puede regresar en cualquier momento antes de esta fecha para completar su curso. Será necesario que nos informe con antelación para comprobar la disponibilidad para el nuevo período de estudios. Será responsabilidad del estudiante cumplir con los requisitos de inmigración de la nueva estadía en el estado.


Llegada con retraso y falta de asistencia:

No se admiten devoluciones en el caso de que el estudiante llegue tarde al curso o no asista a clases. Por períodos de ausencia por vacaciones o cualquier otra razón, no tenemos la obligación de admitir prolongaciones gratuitas del curso. El curso pagado no se puede pasar de una persona a otra.


Seguro:

Los ciudadanos de la UE tienen derecho a los mismos servicios de asistencia sanitaria que los españoles. Recomendamos a nuestros estudiantes que, para aprovechar estos servicios, pidan a la seguridad social de su país de origen el formulario adecuado para viajes a España, con anterioridad al comienzo del viaje. MARAVILLAS PROGRAMAS INTERNACIONALES S.L. no se hace responsable de la pérdida o datos en objetos personales. Recomendamos a los estudiantes que contraten un seguro para cubrirlos en los casos mencionados, o en caso de cancelación del viaje. MARAVILLAS PROGRAMAS INTERNACIONALES S.L. se reserva el derecho de cambiar fechas, precios y el lugar de impartición de los cursos sin previo aviso. No ofrecemos alojamiento para personas que no participen en nuestros cursos, con la excepción de cónyuges e hijos de estudiantes. Si lo desea, MARAVILLAS PROGRAMAS INTERNACIONALES S.L. puede ofrecer un seguro médico y/o de viaje. Contáctenos para más información.


Contenido de nuestra página

Nuestra página web incluye una combinación de contenidos creados por nosotros, por nuestros colaboradores y los usuarios. Todo el material publicado en nuestras páginas, incluye, pero no se limita a: contenido escrito, fotos, gráficos, imágenes, ilustraciones, marcas, logos, sonido o videos y animaciones. Están protegidos por nuestro copyright o marca o los de nuestros colaboradores. No puede modificar, publicar, transmitir, participar en el traslado o la venta, reproducir, crear trabajos derivados, distribuir, representar públicamente o explotar de cualquier manera cualquiera de los materiales y contenidos de nuestra página. No puede basarse en ninguno de los contenidos, que incluyen, pero no se limitan a: críticas de productos, papeles blancos y descripciones de productos. Sin limitación, no nos hacemos responsables de ninguna aportación que los usuarios hagan en los apartados de opinión, facebook, redes sociales, tablón de anuncios o sugerencias.


Política de privacidad

Información adicional sobre Protección de Datos

1. Responsable

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

Identidad: MARAVILLAS PROGRAMAS INTERNACIONALES S.L.
Dir. postal: Avda. Salvador Vicente 9, 29631, Benalmádena, Málaga
Teléfono: +34 952447000
Correo electrónico: info@maravillas.es
Contacto Delegado Protección de Datos: webmaster@maravillas.es

2. Finalidades

¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento Europeo 2016/679 General de Protección de Datos, te informamos de que, tanto si eres estudiante, proveedor o agente, en MARAVILLAS PROGRAMAS INTERNACIONALES S.L. tratamos los datos que nos facilitas para las siguientes finalidades:
– Inscripción en nuestros cursos.
– Comunicaciones comerciales.
– Registro en actividades y otros servicios.
– Registro de asistencia y certificaciones.
– Evaluaciones de calidad.
– Publicación de folletos.
– Marketing digital.
– Gestión de reservas y transfers.
– Gestión de nuestros servicios, incluyendo recordatorios y avisos por varios medios.
– Inclusión en nuestra agenda de contactos.
– Prevenir abusos y fraudes en el uso de nuestros servicios.
– Elaborar un perfil comercial. Al navegar por nuestra web, y siempre que contemos con tu consentimiento, tanto si eres estudiante como no, podremos elaborar un perfil comercial en base a la información facilitada por ti para mostrarte publicidad personalizada perfilada a través de las cookies. No se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil que produzcan efectos jurídicos o significativos para ti.
– Ceder datos a organismos y autoridades públicas, siempre y cuando sean requeridos de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias.

3. Plazo de conservación de los datos

¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Si eres estudiante, tus datos serán conservados mientras dure la relación contractual con nosotros, solicites su supresión, así como el tiempo necesario para cumplir las obligaciones legales.
Si eres agente, tus datos se conservarán durante el tiempo necesario para posibilitar la gestión de tus clientes actuales y futuros. En todo caso, conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las obligaciones legales.
Independientemente de si eres estudiante, agente o perteneces a otro perfil conservaremos tus datos durante un plazo máximo de 24 meses.

4. Derechos

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos y cómo puedes ejercerlos?

Tienes derecho a obtener confirmación sobre si en MARAVILLAS PROGRAMAS INTERNACIONALES S.L. estamos tratando datos personales que te conciernan, o no.
Asimismo, tienes derecho a acceder a tus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, podrás solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Adicionalmente, en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular, podrás oponerte al tratamiento de tus datos. MARAVILLAS PROGRAMAS INTERNACIONALES S.L. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Asimismo, puedes ejercer el derecho a la portabilidad de los datos, así como retirar los consentimientos facilitados en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Si deseas hacer uso de cualquiera de tus derechos puedes dirigirte a nosotros mediante los correos electrónicos indicados en el apartado 1. Alternativamente, también puedes dirigirte a nosotros mediante correo postal en la siguiente dirección: Maravillas Programas Internacionales, Avda. Salvador Vicente 9, 29631, Benalmádena, Málaga, España. Indicando en el sobre «Protección de Datos». Recuerda facilitar la mayor información posible sobre tu solicitud: Nombre y apellidos, dirección de correo electrónico.
Por último, te informamos que puedes dirigirte ante la Agencia Española de Protección de Datos y demás organismos públicos competentes para cualquier reclamación derivada del tratamiento de tus datos personales.

5. Política de cookies

¿Qué cookies utilizamos?

Para conocer las cookies que utilizamos en esta página web, recuerda que puedes acceder a nuestra Política de Cookies a través del siguiente enlace https://www.maravillas.es/es/politica-de-cookies/